Update: 03 mei 2023
Welkom op de website van Asbestinfo.vlaanderen
Via ons platform vind je snel en eenvoudig de juiste informatie om je woning asbestvrij te maken.. Wil je gebruik maken van ons platform? In deze algemene gebruiksvoorwaarden leggen we uit hoe asbestinfo.vlaanderen werkt en wat we van jou verwachten.
Hoe werkt asbestinfo.vlaanderen?
Heb je asbest in jouw woning/bedrijf/instelling? Via asbestinfo.vlaanderen kan je alles lezen over asbest en eventueel vragen stellen en/of verzoeken om vrijblijvend in contact te komen met meerdere asbestspecialisten (partners van asbestinfo.vlaanderen) die actief zijn in je buurt. Het principe is eenvoudig: jij doet een aanvraag via ons platform en wij geven jouw gegevens door aan één of meerder (max 3) asbestspecialisten.
Voor alle duidelijkheid: asbestinfo.vlaanderen is enkel een platform (‘prikbord’) om consumenten/bedrijven en asbestspecialisten met elkaar in contact te brengen. Wij zijn dus verder niet betrokken bij de eventuele overeenkomst die je sluit met een asbestspecialist. Dit gaat helemaal buiten ons platform om. Je bent uiteraard niet verplicht om samen te werken met 1 van de partners met wie we jou matchen. Jij kiest helemaal zelf of je het verwijderen van asbest/opmaken van een asbestattest/opmaken van asbestinventarisatie of elke andere dienst aan 1 van deze partners uitbesteedt en onder welke voorwaarden of niet.
Eenvoudig, gratis en vrijblijvend
asbestinfo.vlaanderen brengt je als consument/bedrijf/instelling volledig gratis en vrijblijvend in contact met geschikte asbestspecialisten. Hoe dat mogelijk is? Heel eenvoudig, wij helpen namelijk ook asbestspecialisten door hen via het platform te helpen om potentiële klanten te vinden. Zij betalen aan asbestinfo.vlaanderen een maandelijkse vergoeding voor hun advertentie op asbestinfo.vlaanderen. Asbestinfo.vlaanderen ontvangt geen vergoeding per aanvraag en/of commissie en/of eventuele andere vergoeding
Op die manier zorgt asbestinfo.vlaanderen voor gelukkige consumenten/bedrijven én asbestspecialisten. Jij komt als consument/bedrijf vrijblijvend in contact met asbestspecialisten en die kunnen op hun beurt sneller nieuwe klanten vinden.
Jouw informatieaanvraag in 3 stappen
Hoe verloopt een aanvraag via asbestinfo.vlaanderen nu precies? Het gaat om de volgende 3 stappen:
1. Je geeft info over jouw vraag door.
Via de website asbestinfo.vlaanderen vul je informatie rond jouw (mogelijk) asbestprobleem in. Hoe specifieker je aanvraag, hoe concreter het voorstel dat je ontvangt van de asbestspecialisten. Naast deze info zelf geef je ook je contact- en adresgegevens door. Zo kan asbestinfo.vlaanderen die bezorgen aan de juiste asbestspecialisten in jouw regi en/of zelf antwoorden op jouw vraag.
Heb je alle gegevens ingevuld? Dan vragen we je ook om in te stemmen met onze gebruiksvoorwaarden.
2. asbestinfo.vlaanderen gaat voor jou aan de slag.
asbestinfo.vlaanderen selecteert voor jou maximaal 3 asbestspecialistenn die aangesloten zijn op ons platform. Zij ontvangen jouw aanvraag en contact- en adresgegevens. Op basis daarvan hebben zij al een goed beeld van het mogelijks abestprobleem.
3. De asbestspecialisten nemen contact met je op.
Ten slotte nemen de specialisten contact met je op om het mogelijk asbestprobleem te bespreken en eventueel te komen bekijken. Het is de bedoeling dat zij snel reageren, maar dat kan asbestinfo.vlaanderen niet garanderen. Krijg je geen telefoontje of mailtje? Laat het ons dan zeker weten, zodat we jou kunnen helpen.
Kan elke asbestspecialist zich aansluiten op asbestinfo.vlaanderen worden?
Het team van asbestinfo.vlaanderen werkt dagelijks aan het platform om jou zo snel en eenvoudig mogelijk in contact te brengen met betrouwbare, geschikte en vooral erkende asbestverwijderaars. We kunnen echter niet garanderen dat elke asbestspecialist dezelfde kwaliteit levert. Niettemin is dat wel onze ambitie. Daarom screent asbestinfo.vlaanderen geïnteresseerde asbestspecialisten grondig met reviews van consumenten/bedrijven en met beschikbare openbare bronnen.
En hoe zit het met foto’s?
Bij het plaatsen van een aanvraag kan je ook foto’s toevoegen. Hou daarbij wel de volgende regels in gedachten:
- Geef alleen foto’s door van je eigen woning:bedrijf die je zelf hebt gemaakt met je eigen camera.
- Zorg dat er geen personen staan op de foto’s.
- Plaats alleen foto’s die betrekking hebben op het asbest. Door de foto’s te plaatsen verklaar je auteursrechthebbende te zijn. Ben je dit niet en plaats je andermans foto? Dan kunnen wij eventuele schade op jou verhalen.
Heb je klachten of opmerkingen?
Ging er onverhoopt toch iets mis na het doorgeven van jouw gegevens aan een asbestspecialist? De asbestspecialist is verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van de werkzaamheden die je bent overeengekomen en/of het bezorgen van de juiste informatie inzake asbest(verwijdering), eventuele premies enz... Je dient dan ook de asbestspecialist aan te spreken op de kwaliteit van de werkzaamheden/verstrekte informatie.Heb je een klacht, neem dan contact op met info@asbestinfo.vlaanderen. Asbestinfo.vlaanderen neemt elke klacht serieus en wij blijven werken aan de betrouwbaarheid van ons platform. Bij twijfel over een asbestspecialist starten we een onderzoek en nemen we de gepaste maatregelen. Indien nodig beëindigen we de samenwerking met de asbestspecialist in kwestie.Asbestinfo.vlaanderen kan dan eventueel bemiddelen, maar kan niet garanderen dat er een positief resultaat uit voortvloeit. Wij hebben immers geen enkele inzage in gegevens/zaken die worden uitgewisseld tussen de consument/het bedrijf en de asbestspecialisten.